Política de Privacidade

Esta política descreve como as informações enviadas por meio do formulário de atendimento do APOIO JURÍDICO são utilizadas.

Dados coletados

Coletamos apenas o que você informa voluntariamente no formulário: nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional), área relacionada ao caso e a descrição escrita ou o áudio com o relato da situação.

Finalidade

As informações são utilizadas exclusivamente para retornar o contato sobre a sua solicitação, compreender a situação apresentada e, caso você concorde, elaborar o parecer orientativo.

Compartilhamento

Os dados não são vendidos nem utilizados para finalidades publicitárias de terceiros. O envio do formulário é feito pelo WhatsApp, aplicativo com política de privacidade própria.

Áudios enviados

Quando você grava um áudio, ele é guardado em um espaço privado, com nome aleatório e sem qualquer identificação pessoal no arquivo. O link enviado pelo WhatsApp é temporário e o arquivo é excluído automaticamente após 30 dias. O áudio não é salvo no seu navegador.

Recomendação de segurança

Evite informar senhas, dados bancários ou enviar documentos pessoais neste primeiro contato.

Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, informações sobre os dados enviados, sua correção ou sua exclusão. O pedido pode ser feito pelo mesmo canal de contato utilizado no atendimento.